框架效應與認知偏誤:你以為在判斷事實,其實在被語言框架操控決策
同一台手術,兩種說法,你做完全不同的決定
醫生告訴你:「這個手術的成功率是 90%。」你覺得安心,準備簽同意書。但如果醫生換一種說法:「每 10 個做這個手術的病人,有 1 個會死。」你突然猶豫了。等一下——這是同一個事實。90% 成功率等於 10% 死亡率。但你的大腦不這樣認為。
這就是框架效應(Framing Effect),由卡尼曼和特沃斯基發現的認知偏誤:人類對同一個客觀事實的判斷,會因為呈現方式(框架)的不同而產生截然不同的結論。它不是改變事實,是改變你看事實的角度——然後你的結論就完全不同了。我把對抗和運用這個效應的方法叫做「換框術」(Reframe Strike)。