溝通技巧的最高境界是閉嘴：談判技巧中策略性沉默為什麼比話術更強

他問完問題之後什麼都沒說——但那七秒鐘比任何話都沉重

你坐在談判桌的另一邊。對方剛提完條件，然後——什麼都沒說。他就那樣看著你，表情平靜。一秒、兩秒、三秒……你開始覺得不舒服。四秒、五秒——你的大腦開始瘋狂搜索該說什麼來填補這個真空。六秒、七秒——你忍不住了，開口說了一句你本來不打算說的話。

你剛剛被沈默攻擊了。

策略性沈默（Strategic Silence）是在溝通中有意識地使用「不說話」來達成特定目的的技術。人類大腦對沈默有本能的不適——這是社交焦慮的表現。而當你反過來利用這個本能，沈默就變成了你手中最低調卻最致命的武器。

非語言溝通的終極形式就是什麼都不說。肢體語言用身體傳訊，沈默用「不存在的聲音」傳訊——而後者的壓力更大。