你明知 LINE 不好用卻離不開,護城河的網路效應如何鎖住你
你用 LINE 不是因為它好用——是因為所有人都在用
你有沒有想過換掉 LINE?也許 Telegram 功能更強、Signal 更安全、Discord 更好玩。但你打開手機,家族群組在 LINE、公司群組在 LINE、所有人都在 LINE。你嘆了口氣,繼續用 LINE。
你以為你在「選擇」。其實你沒有選擇。
網路效應(Network Effects)是指一個產品或服務的價值隨著使用者數量增加而增加的現象。當網路效應足夠強時,會產生贏家通吃的結果——第一名佔據 70-90% 市場份額,其餘的分食殘渣。
我稱之為「天網」(Sky Net)框架——天網恢恢,疏而不漏。網路效應一旦形成,就像一張覆蓋所有人的網——每個新用戶加入都讓網更密,每個想離開的人都發現自己的關係、數據、習慣全被網住。